近日、ありがたいことに注文をたくさん頂き、お客様ひとりひとりに満足のいく対応が出来ない状態になっております。大変心苦しく感じております。

そのため、この場を借りてご購入前の注意点について今一度、御一読いただければ幸いです。

■在庫について
他サイトでも同商品を出品しているため在庫に変動がございます。ご注文いただいても在庫が無い場合がございますのでご了承くださいませ。

■発送について
カップに入れ、プチプチに包んでの簡易包装。定形外郵便で発送いたします。現在、入金を確認してから発送するまで平均して約5日ほどお時間を頂いております。
住まいの都合上、ポスト収集が1日に1回で、発送通知の日に消印が押されない場合がございます。
※注文状況によりましては発送にかかるお時間が前後する可能性がございます。ご了承くださいませ。
発送前ならば、出来るだけ要望にお応えしたいと思っているのでお気軽にメッセージを送ってください。

■発送について2
「いつ頃発送ですか？」というお声をお客様から直接いただく機会が多々あります。
少しでも発送までの時間を短縮させるために、発送時にしかメッセージをお送りしておりません。
万が一お急ぎの場合は、発送前の状態のみキャンセル致しますので、お品物を正規店よりお買い求め下さい。
発送目安を大幅に超える場合はこちらからご連絡を差し上げますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

■発送について3
定形外郵便には追跡・保証がございません。郵便事故での損害負担は致しかねますのであらかじめご了承くださいませ。簡易書留やゆうパックもメッセージを頂ければご用意できますので、ご心配な方はぜひそちらをご利用くださいませ。

■花の個体差について
お花は自然物であり、全く同じ物は製作不可能です。染色液も自身で調合して製作しておりますので微妙な色味の違い等あることをご理解くださいませ。
あまりにも開花していないもの、染まりきっていないものも紛れ込んでしまう代わりに実際に記載してある数量の1割ほど追加で同梱し、お届けしております。
大変恐縮ですが、不要なものはご自身で破棄していただくようお願い申し上げます。

■返品・返金について
お客様の都合による返品・返金の場合には、商品到着後7日以内、未使用の状態に限ります。送料、振込手数料はお客様にご負担いただいております。
また、サイトのシステム上、品物の代金の18%を引いた金額をゆうちょ銀行口座から、指定の口座に振り込みいたします。

(例)2000円の商品をご購入の場合
2000-(2000×0.18)-(※)170＝1470円のお振り込み
※振込手数料はお客様の口座によって異なります。


その他不明な点、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。